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EINKAUFSBEDINGUNGEN

AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)DER Generetion-Tech Gmbh Blitzwolf FÜR DEN WARENVERTRIEBIM ONLINESHOP www.blitzwolf.at
zuletzt aktualisiert am 15.09.2021

1. Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Generation-Tech Gmbh (im Folgenden "BLITZWOLF") und einem Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes ("KSchG") (im Folgenden "Kunden") bei Bestellungen über den BLITZWOLF Onlineshop www.blitzwolf.at und können vom Kunden jederzeit gespeichert oder ausgedruckt werden.
(2) Die gewerbliche Tätigkeit durch den BLITZWOLF-Onlineshop ist ausschließlich auf Österreich ausgerichtet. Die Belieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs.
(3) Auch für zukünftige Bestellungen gelten die nachstehenden Regeln als Vertragsbestandteil und der Kunde akzeptiert diese durch aktives Bestätigen der Checkbox bevor er eine Bestellung im Onlineshop aufgibt.
(4) Von diesen AGBs abweichende Bedingungen werden von BLITZWOLF nicht anerkannt und diese werden nicht zum Vertragsinhalt, es sei denn, BLITZWOLF hat den abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

2 Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist die
Generation-Tech Gmbh
BLITZWOLF
mit dem Geschäftssitz in:
Mezo utca 12.
2112 Veresegyhaz
Hungary
Firmenbuchnummer: 13-09-207607
Firmenbuchgericht: Budapest Kornyeki Torvenyszek Cegbirosaga
EU UID-Nr.: HU28764553
Tel.: +36-70/224 90 89
www.Blitzwolf.at
E-Mail: info@blitzwolf.hu

3. Vertragsabschluss und Korrekturmöglichkeiten

(1) Die Darstellung der Produkte im BLITZWOLF-Onlineshop www.blitzwolf.at sind freibleibende Informationen und verstehen sich als Einladung zur Offertlegung durch den Kunden. Die Bestellung durch den Kunden ist das Angebot an BLITZWOLF zum Abschluss eines Kaufvertrages.
(2) Vor dem endgültigen Versand des Bestellanbots erhält der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu korrigieren. Durch das Anklicken eines Buttons bestätigt der Kunde, dass er die Waren kostenpflichtig bestellen möchte.
(3) Der Kunde wird per E-Mail an die von ihm bekanntgegebene E-Mail-Adresse über den erfolgreichen Abschluss der Bestellung benachrichtigt, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes durch BLITZWOLF dar, sondern informiert den Kunden lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist.
(4) BLITZWOLF kann Angebote ohne Angabe von Gründen ablehnen. Im Fall einer ausdrücklichen Ablehnung des Angebots wird der Kunde unverzüglich davon verständigt. Schweigen seitens BLITZWOLF ist jedoch keine Annahme des Angebots.
(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn BLITZWOLF das/die bestellte(n) Produkt(e) tatsächlich versendet und dieser Versand mit einer weiteren E-Mail (Versandbestätigung) an den Kunden bestätigt wird. Bestellte Waren, die in der Versandbestätigung nicht enthalten sind, werden vom Kaufvertrag nicht umfasst und es kommt somit kein Vertrag hinsichtlich dieser Waren zustande.
(6) Für sämtliche Artikel („sofort verfügbar“, „verfügbar in 3 bis 5 Werktagen“, „verfügbar in 2-3 Wochen“) werden Bestellungen so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellbestätigung ausgeführt.
Auf jeden Fall erhält der Kunde eine Information, wenn seiner Bestellung nicht oder nicht in angemessener Frist nachgekommen werden kann.
(7) Neben der Bestellung im Onlineshop www.blitzwolf.at besteht für den Kunden die Möglichkeit, sich online in einer BLITZWOLF-Filiale Waren seiner Wahl reservieren zu lassen. Da es sich diesfalls um ein bloßes Reservieren handelt und der Kaufvertrag in der gewählten BLITZWOLF-Filiale zustande kommt, gelten diese AGB bei Wahl dieser Möglichkeit nicht. Es gilt der aktuelle Preis zum Zeitpunkt der Abholung.

4. Anlegen eines Benutzerkontos

(1) Der Kunde kann ein persönliches Benutzerkonto anlegen, über das er seine Bestellungen bei BLITZWOLF abwickeln kann. Bei erfolgreicher Anlage des Benutzerkontos erhält der Kunde eine E-Mail, in der die Anmeldung noch bestätigt werden muss. Erst dann kann sich der Kunde mit seiner E-Mail Adresse und seinem Passwort anmelden.
Der Kunde hat über sein Benutzerkonto die Möglichkeit, die von ihm getätigten Bestellungen und seine Kontoeinstellungen in seinem Benutzerkonto abzurufen. Der Kunde hat selbst dafür zu sorgen, dass die Daten und Informationen aus dem Benutzerkonto, die er aus gesetzlichen oder anderen Gründen aufbewahren muss, in seinen eigenen Systemen entsprechend archiviert werden. BLITZWOLF behält sich vor, die Daten aus einem Benutzerkonto ein Jahr, nach dem in Bezug auf dieses Benutzerkonto die letzte Aktion gesetzt wurde, zu löschen.
(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass BLITZWOLF den Webshop www.blitzwolf.at unverbindlich und jederzeit widerrufbar als Serviceleistung zur Verfügung stellt. Der Kunde hat daher keinen Anspruch auf Nutzung und Funktion des Benutzerkontos generell oder nach einem bestimmten Stand der Technik. BLITZWOLF übernimmt insbesondere keine Verantwortung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Benutzerkonten und der darin verwalteten Daten. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets sind Übertragungszeiten und Übertragungsqualität von Daten von der Belastung des Internet abhängig. Zudem ist es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich, Software vollkommen fehlerfrei zu entwickeln und zu betreiben und sämtliche Unsicherheiten im Zusammenhang mit dem Internet auszuschließen. Außerdem kann es infolge von möglichen Überlastungen des Netzwerks, der Software sowie Änderungs-, Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an technischen Anlagen von BLITZWOLF zu Störungen bei der Datenübertragung kommen. Auch Störungen im Kommunikationsnetz, Ausfälle der Server, Stromausfälle und sonstige elektronische oder mechanische Fehler können nicht ausgeschlossen werden.

5. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), Retourenbestimmungen

WIDERRUFSBELEHRUNG
Ausdrücklich wird festgehalten, dass diese Widerrufsbelehrung nicht für Kunden, die Unternehmer gem. § 1 UGB sind, gilt.
(1) Der Kunde kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Samstage, Sonn- und Feiertage werden bei der Berechnung der Frist miteinbezogen.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (unter Angabe seines Namens, seiner Anschrift und, soweit verfügbar, seiner Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse), entweder mündlich gleichzeitig mit der Rückgabe der bestellten Ware(n) in einer BLITZWOLF-Filiale oder schriftlich an Generation-Tech Gmbh – BLITZWOLF – Mezo utca 12. Veresegyhaz, Hungary an info@blitzwolf.hu über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES WIDERRUFS
(3) Widerruft der Kunde den Vertrag, erhält er alle an BLITZWOLF geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von BLITZWOLF angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückbezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei BLITZWOLF eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel eingesetzt, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde mit dem Kunden ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(4) BLITZWOLF kann die Rückzahlung verweigern, bis BLITZWOLF die Ware(n) wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass der Kunde die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde BLITZWOLF über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an das BLITZWOLF Onlineshop Logistik-Zentrum, Mezo utca 12. Veresegyhaz, Hungary, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs trägt BLITZWOLF.
(5) Für einen allfälligen Wertverlust der Ware hat der Kunde aufzukommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung und Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware(n) nicht notwendigen Umgang durch den Kunden zurückzuführen ist (beispielsweise bei nicht originalverpacktem Verbrauchsmaterial für Drucker oder vergleichbare Geräte).

(6) Widerrufserklärungen können entweder mündlich gleichzeitig mit der Rückgabe der bestellten Ware in jeder BLITZWOLF-Filiale vorgenommen werden oder sind schriftlich an diese Adresse zu richten:
Generation-Tech Gmbh
BLITZWOLF
Mezo utca 12.
2112 Veresegyhaz
Hungary
E-Mail: info@blitzwolf.hu

(7) Kunden, die ihr Widerrufsrecht in einer BLITZWOLF-Filiale ausüben möchten, werden für eine schnellere Abwicklung gebeten, die entsprechende Rechnung bereit zu halten, der die Zuordnung der Bestellung an diese Person erleichtert. Im Falle eines Widerrufes in der Filiale erhält der Kunde den von ihm bezahlten Kaufpreis ausschließlich bar an der Kasse zurück. Eine Auszahlung auf anderem Wege oder in Form eines Warengutscheines ist nicht möglich.
(8) Alle Unterlagen zur Unterstützung der postalischen Warenrücksendung durch den Kunden erhält der Kunde als PDF-Anhang mit seiner Versandbestätigung per E-Mail.
(9) Warenrückgaben bzw. Warenrücksendungen infolge eines Widerrufs können entweder in jeder BLITZWOLF-Filiale vorgenommen werden oder sind an diese Adresse zu richten:
BLITZWOLF Generation-Tech Kft.
Mezo utca 12.
2112 Veresegyhaz
Hungary
(10) Aus logistischen Gründen werden Kunden, die eine Retoure per Post vornehmen wollen, gebeten, sich den Retourenschein und das Adressetikett auszudrucken, das als PDF-anhang mit der Versandbestätigung per Email versandt wird.
(11) Es besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (darunter fällt beispielsweise nicht originalverpacktes Verbrauchsmaterial für Drucker oder vergleichbare Geräte), für Artikel, die unnotwendigerweise anhaltend zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise in Verwendung standen und bei denen personalisierte Daten hochgeladen wurden, die nicht mehr zurückgesetzt werden können und/oder damit verbundene nicht gesicherte Downloadcodes (bspw. Spielkonsolen bzw. Bundles mit Downloadcodes) und weiters für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
(12) Darüber hinaus besteht kein Rücktrittsrecht bei folgenden Gegenständen (§ 18 FAGG):
• Audio- oder Videoaufzeichnungen, Software (z.B. CD, DVD, CD-R, Computersoftware, Games) oder Gutscheinkarten (digitale Gutscheine) sowie elektronisch versandte Waren wie Codes, sofern die gelieferten Waren vom Verbraucher entsiegelt wurden
• Nach Kundenspezifikation angefertigte oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Waren
• Waren die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Einzelne Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
(13) Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs trägt Käufer. Die Rücksendung ist somit für den Kunden mit keinerlei Mehrkosten verbunden.

6. Lieferung, Lieferadresse, Gefahrenübergang, Versandkosten

(1) Der Versand ist derzeit nur innerhalb Österreichs möglich. Es gibt keinen Mindest-Bestellwert.
(2) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt entweder an die vom Kunden bekanntgegebene Adresse im Inland oder nach seiner Wahl auch in eine von ihm zuvor ausgewählte BLITZWOLF-Filiale in Österreich.
(3) Sofern BLITZWOLF während der Bestellung davon Kenntnis erlangt, dass der Kundenbestellung nicht nachgekommen werden kann, so wird der Kunde über diesen Umstand umgehend telefonisch oder schriftlich per E-Mail informiert (siehe auch § 3 Abs. 6 dieser AGB).
(4) Die Zustellung der bestellten Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgt durch die Österreichische Post AG nach deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wobei lediglich ein Zustellversuch vorgenommen wird und die Ware sodann bis zum 3. Montag nach diesem Zustellversuch bei der in der Hinterlegungsbestätigung angeführten Postfiliale zur Abholung bereitliegt.
(5) Die Versandbestätigung via Email enthält einen sogenannten „Tracking & Tracing-Link“, mit welchem der aktuelle Lieferstatus durch Klick auf die Verfolgungsnummer, abgerufen werden kann.
(6) Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware, die BLITZWOLF versendet, geht erst auf den Kunden über, wenn diese an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten (der nicht der Beförderer ist), abgeliefert wird (§ 7b KSchG).
(7) Die im Onlineshop angeführten Preise enthalten nicht die Kosten für die Zustellung an die bekanntgegebene Zustelladresse des Kunden. Pro Bestellung wird daher eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 3,95 fällig. Es sei denn, die Bestellung hat einen Bestellwert von über € 25 oder die Bestellung beinhaltet oder besteht aus Büchern zu einem Gesamtkaufpreis von mindestens € 10. In diesen Fällen kommt keine Versandkostenpauschale zur Anwendung.
(8) Im Falle einer Lieferung an eine BLITZWOLF-Filiale mit der gewählten Versandart „Lieferung in die BLITZWOLF-Filiale (Lieferzeit ca. 5 Werktage)“ entfallen jedoch die hier angeführten Versandkosten zur Gänze.
(9) BLITZWOLF behält sich das Recht zur Vornahme und Fakturierung von Teillieferungen vor.
(10) Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, wird die Versandkostenpauschale nur einmal berechnet.
(11) Wird die vom Kunden bestellte Ware nach einem Zustellversuch an die vom Kunden bekanntgegebene Adresse nicht innerhalb der in Abs. 4 genannten Abholfrist von der Post behoben und an BLITZWOLF zurückgesendet, so kann BLITZWOLF aufgrund des Annahmeverzugs des Kunden vom Vertrag zurücktreten.
(12) Im Falle einer Filialabholung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt, sobald sein Paket in der Filiale angekommen ist. Ab Erhalt dieser Benachrichtigung kann der Kunde sein Paket binnen 14 Tagen in der von ihm bekanntgegebenen Filiale abholen. Wird die vom Kunden bestellte Ware nicht innerhalb der Frist abgeholt, so kann BLITZWOLF aufgrund des Annahmeverzugs des Kunden vom Vertrag zurücktreten.
(13) Im Fall des Rücktritts von BLITZWOLF nach Abs. 11 oder Abs. 12 wird ein bereits an BLITZWOLF überwiesener Kaufpreis abzüglich der Versandkosten an den Kunden zurücküberwiesen.

7. Preise, Zahlungsarten, Fälligkeiten

(1) Die Verrechnung erfolgt ausschließlich in Euro (€).
(2) Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben. Satz- und Druckfehler vorbehalten.
(3) Das Angebot durch den Kunden erfolgt zu den am Tag der Anbotsstellung gültigen, auf der Website www.blitzwolf.at angegebenen, Preisen (außer diese sind klar als spezielles Filialangebot, oder sonstiges Angebot, z.B. Eröffnungsangebot gekennzeichnet oder es handelt sich um eine Filialreservierung gemäß § 3 (7)). Die Versandkostenpauschale (wie in § 6 beschrieben) wird gesondert zur Bestellung hinzugerechnet.
(4) Der Kunde des Onlineshops kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
a. Kreditkartenzahlung
In diesem Zusammenhang ist festzuhalten, dass der Karteninhaber bei Missbrauch einer Zahlungskarte bzw. durch deren Daten vom Kartenaussteller verlangen kann, dass die Buchung oder Zahlung rückgängig gemacht bzw. erstattet wird.
b. Sofortüberweisung
c. Kauf auf Rechnung:
ACHTUNG: wenn Sie die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ wählen, gelten zusätzliche AGB, welche Sie hier finden.
(5) Die Forderungen von BLITZWOLF gegen den Kunden werden mit Abschluss des Vertrags nach § 3 dieser AGB sofort fällig.
ACHTUNG: Bei Auswahl der Bezahlvariante „Kauf auf Rechnung“ gelten hiervon abweichende Zahlungsfristen, welche Sie in den gesonderten Geschäftsbedingungen für den Kauf auf Rechnung finden.

8. Aufrechnung

Eine Aufrechnung durch den Kunden ist -außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen- nur möglich, wenn die Gegenforderung im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht, von BLITZWOLF zuvor ausdrücklich anerkannt oder sie gerichtlich festgestellt

9. Eigentumsvorbehalt

Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Somit bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum von BLITZWOLF.

10 Datenverarbeitung und Datenschutz

BLITZWOLF speichert und verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen Ihrer Bestellung und zur Verwaltung des Benutzerkontos sowie zu Marketingzwecken. Die Information zur Verarbeitung dieser Daten nach Art 13 und 14 DSGVO finden Sie auf unserer Website unter Datenschutzinformation

11. Gewährleistung und Garantie

(1) Zum Zwecke einer einwandfreien und raschen Abwicklung wird der Kunde ersucht, die erhaltene(n) Ware(n) unmittelbar nach Zustellung zu öffnen, auf ihre Vollständigkeit und auf etwaige Beschädigungen zu überprüfen.
(2) Im Falle des Vorliegens eines der Gewährleistung unterliegenden Mangels gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 922 ff ABGB, §§ 8 ff KSchG) sowie die dort geregelten Gewährleistungsbehelfe.

12. Schadenersatz

BLITZWOLF haftet nicht für Schadenersatzansprüche infolge leichter Fahrlässigkeit. Dieser Haftungsausschluss gilt jedoch nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen.

13. Entsorgung und Umwelt

Altbatterien dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Der Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle zu bringen. Eine geeignete Sammelstelle ist im Handel überall dort zu finden, wo Batterien auch verkauft werden. Gebrauchte Batterien können auch in den dafür vorgesehenen Behältern jeder BLITZWOLF-Filiale entsorgt werden.

14. Vertragssprache

Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Englisch und Deutsch

15. Formerfordernis

Sofern in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist, gilt für Erklärungen der Parteien das Schriftformerfordernis. Bestellungen erfolgen auf elektronischem Weg. Für das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch die Form als E-Mail ausreichend, sofern nicht etwas Anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

16 Salvatorische Klausel

Werden einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der anderen getroffenen Regelungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt bzw. richtet sie sich subsidiär nach dem beiderseitigen Willen der Parteien.

17. Anwendbares Recht

Der Vertrag zwischen BLITZWOLF und dem Kunden unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
OS-Plattform entsprechend der EU-Verordnung Nr. 524/2013:
Die EU-Kommission stellt ab 15.02.2016 gemäß Verordnung eine Plattform (OS) bereit, die der Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften dient. Die OS-Plattform finden Sie unter dem externen Link https://ec.europa.eu/ bzw. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website www.blitzwolf.at und sämtliche unter dieser Domain aufrufbare Unterseiten.

I. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist die:

Generation-Tech Gmbh
BLITZWOLF
mit dem Geschäftssitz in:
Mezo utca 12.
2112 Veresegyhaz
Hungary
E-Mail: info@blitzwolf.hu
Tel.: +36 70 224 90 89

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir führen verschiedene automationsunterstützte Systeme zur Verwaltung, Speicherung und Verarbeitung von Daten unserer Kunden, und verfolgen damit unterschiedliche Zwecke (zB Abwicklung der Bestellung oder Versand eines Newsletters).


Bestimmte personenbezogene Daten müssen im Rahmen der Kundendatenverarbeitung zur Abwicklung und Erfüllung der Bestellung sowie zur Abwicklung des Kundenbindungsprogramms "jö Bonus Club" erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Andere Angaben, die nicht zur Erfüllung des Vertrages oder im Zuge der Abwicklung des Kundenbindungsprogramms "jö Bonus Club" verarbeitet werden müssen, werden entweder aufgrund unserer berechtigten Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet.


Ihre personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung und Verarbeitung entfällt, vorausgesetzt, dass für die längere Aufbewahrung nicht eine gesetzliche Verpflichtung angeführt werden kann, oder noch Rechtsansprüche bestehen, die gegen uns geltend gemacht werden können und eine Aufbewahrung erfordern.

Unter Anwendung dieser Grundsätze bestehen im Einzelnen folgende Verarbeitungen von personenbezogenen Daten, über die wir nachfolgend unsere Kunden im Einzelnen nach Art 13, 14 DSGVO informieren:

III. Einzelne Verarbeitungsvorgänge

1. Kontakt mit uns

Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

2. Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum und E-Mail Adresse des Käufers.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Vor der Erstbestellung ist eine Neuanmeldung durchzuführen. Bestellungen können nur nach vollständigem Login auf www.blitzwolf.at vorgenommen werden. Für nachfolgende Bestellungen genügt die Eingabe der E-Mail Adresse und des Passworts. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüberhinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für den Kunden per Login im Bereich „Mein Konto“ einsehbar.

3. Übermittlung von Daten an Dritte

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises.
Des Weiteren geben wir Ihren Namen sowie Ihre Lieferanschrift und ggf. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an die von uns beauftragten Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware weiter. Diese werden ggf. im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Einzelheiten der Zustellung mit Ihnen abzustimmen.

4. Identitätsprüfung

Falls erforderlich überprüfen wir unter Hinzuziehung von Informationen von Dienstleistern Ihre Identität. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) sowie Buchstabe f) DSGVO. Die Berechtigung hierzu ergibt sich dabei aus dem Schutz Ihrer Identität und der Vermeidung von Betrugsversuchen zu unseren Lasten. Der Umstand und das Ergebnis unserer Anfrage werden Ihrem Kundenkonto für die Dauer des Vertragsverhältnisses hinzugespeichert.

5. SSL-Verschlüsselung

Mit der SSL-Verschlüsselung schützen wir Ihre persönlichen Daten vor fremdem Zugriff. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Protokoll zur Verschlüsselung von Nachrichten im Internet, das besonders hohe Sicherheit bei der Datenübertragung bietet. Werden auf www.blitzwolf.at persönliche Daten erhoben, findet die Datenübertragung verschlüsselt unter Verwendung des SSL-Verfahrens statt. Wir verwenden zur Verschlüsselung einen 128bit-Schlüssel.

6. Cookies

Für die mit Ihnen vereinbarte Zusendung von E-Mails verwenden wir die Technologie und Dienstleistungen Dritter. Um unsere Webseite und unseren Newsletter Ihren Bedürfnissen anpassen zu können, verwenden wir fallweise sogenannte Pixel Tags (Transparente GIFs) und Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Diese Informationen werden in unserem Auftrage von unserem Dienstleister gespeichert. Diese Dateien richten keinen Schaden an.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (Sitzungs- bzw. Sessioncookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen (dauerhafte bzw. sessionübergreifende Cookies). Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Wenn Sie sich in Ihr persönliches Kundenkonto einloggen, werden die in Cookies gespeicherten Informationen unter einer Cookie-ID pseudonymisiert zugeordnet.

7. Browsereinstellungen

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Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
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8. Google Analytics

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Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts.

9. Webtracking - Prudsys

Für persönliche Produktempfehlungen wird Ihre Shoppinghistorie herangezogen. Hierunter fallen insbesondere Artikel und Produktkategorien, die Sie schon einmal angeschaut, gesucht oder gekauft haben. Alle hierzu gesammelten Informationen werden pseudonymisiert gespeichert und ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht möglich. Die Informationen, die wir mit Hilfe von Cookies erhalten, dienen ausschließlich dem Zweck, unser Angebot den Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten. Keine der von uns eingesetzten Cookies können auf Ihrem PC Schaden verursachen. Der Datenerhebung und -speicherung durch Prudsys können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per Mail unter info@blitzwolf.hu widersprechen und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, wie Sie das Webtracking pro Browser und Rechner deaktivieren können.

10. Postalische Werbung

Wir haben grundsätzlich ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten zu Marketingzwecken zu nutzen. Wir erheben die folgenden Daten: Name, Adresse, Geburtsdatum. Ihre Daten werden nur zu unseren eigenen Marketingzwecken genutzt und darüber hinaus nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken ist Art 6 Abs 1 lit f der DSGVO.
Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu vorgenannten Zwecken jederzeit kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft unter service@blitzwolf.at widersprechen.
Für den Fall, dass Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre Daten für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend zu einem Versand von Werbemitteln kommen könnte. Dies ist technisch durch die notwendige Vorlaufzeit im Rahmen der Selektion bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben.

11. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Die für die Zusendung des Newsletters erhobenen Daten (E-Mail Adresse, freiwillig auch Anrede, Vorname und Nachname, Geburtsdatum und Einkaufsinteressen) werden ausschließlich von der blitzwolf.at für den Versand von Newslettern, individualisierten Angeboten, Empfehlungen von Partnerangeboten und zur Webseitenanalyse verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte. Diese angegebenen personenbezogenen Daten können jederzeit über einen Link im Newsletter geändert oder gelöscht werden. Sie können diese Einwilligung zum Erhalt weiterer E-Mail-Informationen sowie zur Erhebung, Verarbeitung und Analyse Ihrer Personen- und Nutzungsdaten jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist formlos über den Abmeldungs-Link in jedem Newsletter möglich oder an info@blitzwolf.at zu richten. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

12. Copyright

Sämtliche Texte, Bilder und andere auf der Internetseite veröffentlichten Werke unterliegen - sofern nicht anders gekennzeichnet - dem Copyright der blitzwolf.at . Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung, Übermittlung, Sendung und Wieder- bzw. Weitergabe der Inhalte zu gewerblichen Zwecken ist ohne unsere schriftliche Genehmigung ausdrücklich untersagt.

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
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Datenschutz
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E-Mail: info@blitzwolf.hu
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